O delivery pode ser altamente lucrativo, mas sem o devido controle financeiro ele rapidamente se transforma em uma armadilha silenciosa. Todos os dias, milhares de pedidos passam pelas plataformas de entrega, e qualquer diferença entre o que foi vendido e o que entrou no caixa pode comprometer o resultado final. Nesse cenário, a conciliação de delivery torna-se indispensável para garantir que cada centavo esteja correto. Afinal, pequenos erros acumulados se transformam em grandes prejuízos quando não são identificados a tempo.
O que é conciliação de delivery
A conciliação de delivery é o processo de comparar os registros de vendas feitos nas plataformas de entrega com os valores efetivamente creditados no banco. Dessa forma, o negócio consegue identificar divergências e agir rapidamente para corrigir falhas. Além disso, a prática permite verificar taxas cobradas, pedidos cancelados ou estornados e até inconsistências de repasses. Portanto, a conciliação é um recurso estratégico que fortalece a gestão financeira.
Consequentemente, restaurantes, mercados e empresas que trabalham com delivery conseguem ter maior clareza sobre seu fluxo de caixa e evitam surpresas desagradáveis no fim do mês.
Por que é essencial para os negócios
Primeiramente, sem a conciliação correta, o controle financeiro se torna frágil. Isso porque as plataformas de delivery trabalham com taxas variáveis e prazos de repasse diferentes. Logo, se a empresa não confere esses valores, corre o risco de acreditar que está recebendo corretamente quando, na realidade, não está.
Em segundo lugar, a conciliação garante transparência nos números. Quando cada pedido é validado, o gestor passa a ter confiança nos relatórios e consegue tomar decisões mais assertivas. Essa clareza evita dúvidas e reduz a dependência de informações parciais.
Além disso, a prática fortalece o relacionamento com fornecedores, motoboys e até com os próprios clientes. Isso acontece porque a empresa passa a ter dados concretos sobre pagamentos, taxas e repasses, o que elimina discussões baseadas apenas em suposições.
Portanto, ao adotar a conciliação de delivery, o negócio ganha em segurança, previsibilidade e estabilidade financeira, três pilares fundamentais para crescer de forma sustentável.
Passo a passo para fazer a conciliação de delivery
Para realizar a conciliação de maneira eficiente, é importante seguir alguns passos práticos. Em primeiro lugar, centralize todas as informações de vendas. Isso significa reunir relatórios de cada plataforma em um único local, o que facilita a análise dos dados.
Em seguida, confira taxas e tarifas aplicadas por cada aplicativo de entrega. Como elas variam de acordo com o tipo de pedido, forma de pagamento ou promoção ativa, essa checagem garante que os descontos estejam corretos.
Depois disso, compare pedidos aceitos, entregues, cancelados e estornados. Essa análise é essencial porque muitas vezes os aplicativos repassam apenas parte dos valores, e o financeiro precisa confirmar se o crédito final está adequado.
Posteriormente, valide os valores recebidos no banco. A comparação entre relatórios das plataformas e extratos bancários é o ponto central da conciliação, pois garante que não haja discrepâncias entre o que foi vendido e o que realmente entrou no caixa.
Por fim, registre as divergências e gere relatórios de acompanhamento. Essa etapa permite corrigir erros rapidamente e também serve como histórico para evitar que os mesmos problemas se repitam no futuro.
Dificuldades comuns na conciliação de delivery
Apesar de sua importância, a conciliação apresenta desafios práticos. Em primeiro lugar, lidar com várias plataformas de entrega ao mesmo tempo pode ser trabalhoso, já que cada uma utiliza formatos diferentes de relatórios.
Outro obstáculo comum é a diferença nos prazos de repasse. Enquanto alguns aplicativos depositam os valores em poucos dias, outros podem levar semanas. Esse desencontro gera confusão se o acompanhamento não for constante.
Além disso, o grande volume de pedidos diários dificulta a conferência manual. Sem automação, o processo torna-se demorado, sujeito a falhas e desgastante para a equipe financeira.
Como a Conciflex pode ajudar nesse processo
A Conciflex surge como uma solução completa para simplificar a conciliação de delivery. A plataforma integra automaticamente informações de vendas, taxas e repasses, inclusive do iFood, substituindo controles manuais por automação.
Com as funcionalidades da Conciflex, a empresa reduz erros, economiza tempo e garante relatórios claros. Além disso, a automação permite acompanhar as plataformas em um único painel, trazendo praticidade para gestores e equipes financeiras.
Outro diferencial é a segurança. Ao automatizar o processo, a Conciflex assegura que nenhuma informação importante seja perdida e que divergências sejam detectadas de forma rápida. Portanto, a ferramenta se torna um aliado estratégico para quem busca eficiência e controle.
Conclusão
Em resumo, fazer a conciliação de delivery da forma correta é indispensável para qualquer negócio que atua com entregas. O processo garante previsibilidade financeira, fortalece o controle de caixa e protege a empresa contra prejuízos silenciosos.Se você deseja simplificar esse processo e evitar erros manuais, conheça a Conciflex. A plataforma ajuda a automatizar a conciliação e garante que seu delivery opere com clareza, segurança e confiança. Fale conosco e descubra como a Conciflex pode simplificar a conciliação delivery do seu negócio.
